FAQ

Прежде чем начать процесс регистрации, убедитесь, что у вас есть учетная запись MyUTMB и что результаты ваших забегов привязаны к вашей странице. Здесь вы найдете всю информацию о том, как настроить учетную запись.

Владельцам действующего индекса UTMB предоставляется 48-часовое приоритетное окно для регистрации. Бегуны без действующего индекса UTMB могут начать процесс регистрации через 2 дня. Для получения дополнительной информации ознакомьтесь со всеми преимуществами здесь.

Если процесс регистрации не проходит, попробуйте сменить устройство и браузер. Мы рекомендуем использовать компьютер и браузер Chrome. Если ваш платеж был отклонен, попробуйте снова позже, используйте другую кредитную карту или свяжитесь с вашим банком.

Если вы зарегистрировались, но не получили подтверждающее письмо, сначала проверьте, была ли сумма за регистрацию списана с вашего счета. Если сумма не списана, попробуйте зарегистрироваться еще раз. Если сумма списана, проверьте папку «Спам» или свяжитесь с нами через контактную форму если письма нет даже в папке «Спам».

Регистрация будет открыта до тех пор, пока все места не будут заняты. Списков ожидания или повторного открытия регистрации не предусмотрено.

Вы можете отменить регистрацию в любое время через свой личный кабинет.

Flexibility Fee (20 €) — это дополнительная опция, которую можно приобрести только во время регистрации. Если вы её не приобретаете, никакие возвраты не предоставляются.

С Flexibility Fee вы можете отменить свою регистрацию через личный кабинет MyUTMB и получить возврат в следующих размерах:

Возврат применяется только к регистрационному взносу за гонку. Само Flexibility Fee (20 €) и сервисный сбор в размере 8% возврату не подлежат.

Все отмены должны выполняться участником самостоятельно через личный кабинет MyUTMB. После отмены регистрация не может быть восстановлена.

НАЖМИТЕ, ЧТОБЫ УЗНАТЬ БОЛЬШЕ О FLEXIBILITY FEE.

Войдите в свой аккаунт MyUTMB.

В разделе MY REGISTRATIONS (Мои регистрации) найдите Kaçkar by UTMB и нажмите EDIT MY REGISTRATION (Редактировать регистрацию).

Ваш статус регистрации будет отображаться как INCOMPLETE (Незавершённая). Ниже вы увидите сообщение “Please upload a copy of your health reports here” – нажмите “Upload a document” (Загрузить документ), выберите файл на своём компьютере и загрузите его.

Ожидайте подтверждения от организаторов. Это может занять несколько дней.

После того как ваша медицинская справка будет одобрена, статус регистрации изменится на COMPLETE (Завершена).

Другому бегуну:
Регистрация является личной и не подлежит передаче. Возврат средств не производится ни по какой причине, если иное не указано в правилах.

На другую гонку того же мероприятия:
Регистрация может быть перенесена на другую гонку с дополнительной платой не позднее 1 месяца до мероприятия (до 10 августа 2026). Если вы хотите поменять свою регистрацию на более длинную дистанцию, изменение категории будет действительным после оплаты разницы в стоимости.

Плата рассчитывается следующим образом:
100K на 50K или 20K — без дополнительной оплаты, разница в цене не возвращается.
50K на 20K — без дополнительной оплаты, разница в цене не возвращается.
20K на 50K или 100K — дополнительная плата в размере разницы в цене.
50K на 100K — дополнительная плата в размере разницы в цене.

Замена будет возможна только в том случае, если новая гонка не распродана; если гонка распродана замена дистанции невозможна.

Для того, чтобы изменить дистанцию, пожалуйста, свяжитесь с нами через контактную форму.

Возможность перенести регистрацию на другое мероприятие или на будущее мероприятие не предусмотрена.

Ознакомьтесь с правилами Kaçkar by UTMB здесь.

В Турции нет обязательного индивидуального страхования, которое покрывало бы расходы на поисково-спасательные операции. Однако некоторые частные страховые компании могут предлагать такую защиту. При занятиях активными видами отдыха, такими как альпинизм или трекинг, если отсутствует страховой полис и требуется проведение поисково-спасательных операций, расходы могут быть покрыты государством или возложены на участников. Тем не менее настоятельно рекомендуется оформлять личную страховку, особенно при участии в международных мероприятиях.

Узнайте больше о репатриационном страховании UTMB Group здесь.

Обратите внимание, что эта страховка не заменяет страховку от отмены поездки и наоборот.

В соответствии с турецким законодательством, для подтверждения вашей регистрации нам потребуется ваша медицинская справка. Всю информацию об этом вы можете найти здесь

Подробную информацию можно найти здесь.

Откройте для себя Качкарские горы. Посмотрите наши рекомендации здесь

Узнайте все варианты добраться до Качкар здесь.

Для участников будет организован шаттл-сервис, чтобы обеспечить более экологичное передвижение. Полный план шаттлов будет опубликован ближе к гонке, а расписание вы получите по электронной почте.

Виды доступных шаттлов:
Аэропорт-шаттл. Аэропорт RZV — Айдер
Айдер-шаттл. Парковка Айдера — деревня Качкар
Шаттл для саппортеров. Айдер — контрольные пункты (CP)

Список обязательного оборудования доступен на нашем веб-сайте. Пожалуйста, ознакомьтесь с разделом «обязательное оборудование», чтобы узнать всю информацию о вашей гонке. "mandatory equipment" section to find all the information about your race.

Kaçkar 100K: 3 Running stones

Kaçkar 50K: 2 Running stones

Kaçkar 20K: 1 Running stones

Ваши камни будут автоматически добавлены на ваш UTMB аккаунт.

Проверить свой UTMB index вы можете HERE